出現(xiàn)下列情形的，不享受“三年只換不修”但可提供有償收費(fèi)維修服務(wù)：

    （1）未按說(shuō)明書安裝、使用或用戶私自拆卸、改裝所造成的產(chǎn)品故障及損壞；
    （2）一切人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品問題；
    （3）產(chǎn)品在非正常工作環(huán)境下使用導(dǎo)致的產(chǎn)品問題；
    （4）產(chǎn)品外觀出現(xiàn)浸染或因乳膠漆、膠帶粘貼、硬物劃傷等造成的外觀問題；
    （5）不可抵抗力(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震等)造成的產(chǎn)品故障或破損；
    （6）超出三年保修期的；
    （7）非公司授權(quán)渠道或區(qū)域購(gòu)買的及非授權(quán)經(jīng)銷商安裝的產(chǎn)品；
    （8）其他非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致需要維修的情形；

     相關(guān)定義說(shuō)明:

    * 人為因素:包括但不限于安裝時(shí)連接線破損或壓線、線材插座損壞，改動(dòng)切割封板、外觀磕碰導(dǎo)致的不良，使用時(shí)外觀出現(xiàn)浸染、有乳膠漆、膠帶粘痕、劃傷嚴(yán)重、磕碰導(dǎo)致的不良、鎖體倒裝導(dǎo)致的功能故障等；

    * 非正常工作環(huán)境:包括但不限于戶外陽(yáng)光直射，雨淋，未做任何防護(hù)等；

    * 不按說(shuō)明書使用:包括但不限于隨意更換非官方標(biāo)配電池造成門鎖損壞，電量不足未及時(shí)更換電池且鑰匙未放門外導(dǎo)致強(qiáng)力破壞的等情形；

    * 私自拆卸:如產(chǎn)品出現(xiàn)防拆易碎紙破損視為私自拆卸等；

    * 私自改裝：如實(shí)施添加與產(chǎn)品出廠功能不符的其他功能或?qū)⒃械墓δ苓M(jìn)行改動(dòng)、刪減等均視為私自改裝。